英國倫敦國際旅展(WTM)參展

 
 

    於2013年11月4日到7日在倫敦舉行World Travel Fair。觀光司行銷推廣部主管Nelsy SOUSA、志工蕭媄文與旅行社業者Navetur-Equatour經理Luis Beirao，三位共同代表聖多美普林西比參展。

 

一、參展經費籌措

      以參加國際旅展方式，在全世界旅遊同業間曝光，是一非常有效的行銷方式，相對地；也須支付昂貴的參展經費。以此次WTM展場收費，長5公尺*寬4公尺攤位面積場地，單一攤位費用為8,347英鎊，且尚不包含裝潢、電力與人員旅行相關等費用。經費籌措一直是聖多美普林西比公部門最大問題，此次倫敦旅展聖多美觀光司直至開展前五天，方才確定參展經費到位，隨即於指派參展名單、參展文宣、贈品準備及聯絡會場布置等相關情事。此次倫敦參展所產生的機票與住宿費用皆由觀光司支付，志工個人須自行負擔機場稅、燃油稅、個人餐食與倫敦當地交通等費用。

二、ＷＴＭ特色

     2013年英國倫敦WTM全程於周間舉行，共有全世界182國家參展，吸引世界各地約3000個媒體單位造訪會場，WTM更有經營自己專屬Buyers俱樂部，在會場中多數是觀光旅行同業業者或是buyers 會員，同時也有明確的屬性，與造訪者對話中，清楚對方以採購、會議、尋找新的旅遊景點為主要導向。一般民眾的參觀比重相對較低。此一會展屬B to B 專業的旅展模式。

 

三、 西非旅遊簽證活動效益

   　由世界銀行主導，將對西非葡語國家，安格拉、維德角、幾內亞比紹三個國家，導入共同單一旅遊簽證，只要遊客取得任一國家簽證，即可在簽證效期內，造訪這三個國家，該共同會議於WTM議程中進行。聖多美普林西比對此議題相當關注，藉此會展中，與世界銀行代表在面對面會談中，表示加入此一共同簽證的意願，以增加遊客到訪聖多美的意願。

 

四 倫敦國際旅展參訪心得

　　　　在緊急匆促的時間內，參展費用到位，方才決定出發。

從報名開始、尋找贊助商、備展、出發、參展，參與了完整過程，同時也經歷了一個沒有觀光推廣預算的國家，要撥出如此大筆的經費參展，真有其困難度。對行銷推廣部的同仁而言，最簡單的方式就是「放棄」，但聖多美普林西比是具有觀光發展潛力的國家，在服務期間看到了一次次經費無法到位，而多次取消行程，著實喪失多次世界性行銷機會，對發展觀光角度而言，是件非常可惜的事情。

 

　　　這次參加WTM旅展，其實是經過多方的溝通與動員，最後只有展場攤位費用有所著落，其他部分就要靠其他商家贊助，例如：機票請ＳＴＰ Airway及葡萄牙航空免費提供，住宿部分也得到免費贊助，個人僅需負擔稅金與機場稅。當地交通費、餐食由個人自理等等。

 

　　　國際旅展展期雖短，但在短短幾天中，全世界旅遊業者、國家觀光部門齊聚一堂，在網路發展興盛的時期，人與人互相接觸，交換名片的互信動作，在旅遊業中是相當重要的一環。旅遊產品屬於無形服務項目，旅客出發前就需支付全部旅遊費用，只憑幾張電子票劵來兌換旅遊產品，該如何確定這幾張憑證，就可兌換預訂好的住宿、交通、遊程等項目，就須有高度互信機制。因此透過國際會展，讓更多世界同業認識一國家觀光代表或地接旅行社，面對面交涉後，其成交的比例相對提高許多。

　　　

致歉:

     根據規範；志工出國應經報備核准，然而此次行程沒有充裕的行政作業時間。但在服務期間真的想讓自己的功能伸展到最大化，只能對主管單位深感抱歉並致上歉意。